Lộ trình ứng dụng AI vào công việc
WHY4 phút

Sau chương trình, bạn sẽ có gì trong tay?

Bài này giúp bạn

Biết mình sẽ tạo ra kết quả gì và cần thay đổi điều gì khi mở rộng từ thực hành cá nhân sang đội ngũ hoặc doanh nghiệp.

Mang theo một công việc xuyên suốt chương trình

Bạn sẽ mang một công việc cụ thể đi xuyên suốt chương trình. Bạn không phải tự mình giải quyết toàn bộ chiến lược AI của doanh nghiệp. Hãy bắt đầu từ điều có thể quan sát và thực hiện; khi công việc liên quan đến quy trình chung, thông tin doanh nghiệp hoặc thay đổi hệ thống, cần trao đổi với người phụ trách phù hợp.

Chặng họcBạn sẽ làm rõKết quả hữu ích
W và M0–M2Công việc cần cải thiện, thông tin cần dùng và cách thử dùng AI trong phạm vi an toànPhiếu thử nghiệm AI, thông tin đã chuẩn bị và kết quả đã kiểm tra
M3–M4Cách hướng dẫn AI làm việc và cách kiểm tra câu trả lờiHướng dẫn có thể dùng lại và tiêu chí rà soát
M5Cách làm có đáng giữ thành Skill không và cần kiểm thử ra saoSkill có bộ tình huống kiểm thử và người phụ trách
M6–M8Có cần kết nối các bước, nguồn Knowledge được duyệt hay hệ thống khác khôngBản thiết kế workflow, Knowledge Charter hoặc Tool Charter với người phụ trách và giới hạn rõ
M9–M11AI agent có tạo đủ giá trị để thử nghiệm có kiểm soát không, và sau đó nên làm gìQuyết định kiến trúc, bằng chứng thử nghiệm và quyết định mở rộng, chỉnh sửa hoặc dừng

Kết quả có thể chỉ là một cách làm đã được kiểm chứng cho cá nhân. Nếu phù hợp, cách làm đó có thể được chia sẻ trong đội ngũ hoặc đưa vào một chương trình thay đổi rộng hơn. Khi mở rộng, doanh nghiệp cần người chịu trách nhiệm về mục tiêu, quyết định liên quan đến dữ liệu và an toàn, cùng đội ngũ triển khai và vận hành. Một bài học hay hay ví dụ cá nhân không thay thế được những trách nhiệm đó.

Chọn cách tham gia phù hợp

Nếu tự học, hãy dùng các tình huống giả lập trong chương trình và không đưa thông tin của công ty vào bài tập. Nếu học cùng đội ngũ, hãy thống nhất một công việc và người được phép kiểm tra kết quả. Nếu doanh nghiệp đang triển khai AI trên diện rộng, hãy mời người bảo trợ, người phụ trách quy trình, dữ liệu hoặc an toàn thông tin, cùng những người sẽ triển khai và vận hành thay đổi khi cần.

Công việc tôi sẽ theo dõi:
Người xác nhận dữ liệu, quy trình hoặc kết quả:
Bằng chứng tôi muốn có sau giai đoạn thực hành ban đầu:
Thực hành: khoảng 5 phút

Trước khi học tiếp, hãy ghi ngắn gọn ba điều:

  1. Tôi tham gia với tư cách cá nhân / cùng đội ngũ / trong chương trình của doanh nghiệp.
  2. Trước M0, việc tiếp theo tôi sẽ làm là...
  3. Đến cuối chương trình, tôi muốn có bằng chứng rằng...

Giữ phần này cùng ghi chép về công việc bạn đã chọn. Ở module tiếp theo, bạn sẽ thử dùng AI trong một việc có giới hạn và kiểm tra câu trả lời dựa trên thông tin nào.

Luôn phân biệt rõ trách nhiệm

  • Chỉ dùng công cụ và thông tin được phép trong hoàn cảnh của bạn.
  • Phải có người chịu trách nhiệm kiểm tra và sử dụng kết quả có ảnh hưởng đáng kể.
  • Không tự mở rộng một lần thử cá nhân thành quy trình của đội ngũ hoặc doanh nghiệp khi chưa có người phụ trách phù hợp.
    1. Cần có bằng chứng gì trước khi đề xuất chia sẻ hoặc mở rộng một cách làm?
    2. Cần trao đổi với ai nếu công việc dùng thông tin của doanh nghiệp hoặc thay đổi quy trình chung?