Lộ trình ứng dụng AI vào công việc

Dùng tài liệu doanh nghiệp để AI trả lời có căn cứ

5 bài · ~19 phút

Thời gian đọc ước tính.

Nội dung

Chọn nguồn được phép dùng, kiểm tra tài liệu mà tính năng Knowledge hiện có trong MasterOS tìm được, đối chiếu câu trả lời quan trọng và cập nhật nguồn khi nội dung thay đổi.

1
Dựa vào tài liệu doanh nghiệp để AI trả lời có căn cứ
~4 phút
Xác định AI cần tìm thông tin gì, được dùng nguồn nào và phải làm gì khi tài liệu chưa đủ để trả lời.
2
Chọn tài liệu được phép dùng cho từng câu hỏi
~3 phút
Ghi nguồn, phiên bản, trường hợp áp dụng và quyền sử dụng để không nhầm tài liệu chính thức với bản nháp hoặc bản cũ.
3
Kiểm tra tài liệu AI tìm được và câu trả lời
~3 phút
Phân biệt lỗi tìm tài liệu với lỗi diễn giải, rồi đối chiếu từng khẳng định với đoạn nguồn.
4
Kiểm thử khi thiếu nguồn, tài liệu mâu thuẫn hoặc đã cũ
~5 phút
Kiểm tra việc tìm tài liệu và câu trả lời khi thiếu thông tin, nguồn mâu thuẫn hoặc người dùng không được phép đọc tài liệu.
5
Cập nhật tài liệu và kiểm tra lại câu trả lời
~4 phút
Cập nhật đúng phiên bản, kiểm tra lại câu trả lời bị ảnh hưởng và xác định ai cho phép dùng lại nguồn.