L'IA pour le service client
R5

Projet final

2 leçons · 7 min

Temps de lecture estimé.

Pourquoi ce module existe

Le projet final qui compte vraiment : repenser un flux de travail réel de bout en bout, le livrer comme un actif fonctionnel, et mesurer s'il a vraiment aidé — selon le même niveau de preuve que la certification du parcours principal lui-même.

  1. 1
    Compléter un Skill et tester le workflow support
    3 min
    Relier instruction, sources et revue dans un essai avec responsables.
  2. 2
    Évaluer les résultats et compléter le suivi
    4 min
    Comparer qualité, temps et coût avant de continuer, réviser ou arrêter.